Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

GiftMe es una app para armar listas de regalos y organizar intercambios. Esta página cuenta qué datos guardamos, por qué, quién puede verlos y cómo pedir que los borremos.

La app y este sitio los desarrolla SETIK Technology S.A., en Paraguay. Para cualquier consulta sobre lo mencionado en esta página, enviar un correo a info@giftme.com.py.

Qué guardamos

Lo que nos das al crear la cuenta

• Tu correo y tu nombre. Usás el correo para iniciar sesión y es por donde te contactamos si es necesario; el nombre es el que ven las personas con las que compartís una lista o un intercambio. El nombre lo cambiás cuando quieras desde Configuración.
• Si entrás con Google o con Apple, el identificador con el que ese servicio nos dice que sos vos, y el correo y el nombre que nos comparte. Tu contraseña de Google o de Apple no nos llega nunca. Con Apple podés elegir «Ocultar mi correo»: en ese caso lo que recibimos es una dirección de reenvío de Apple y no la tuya, y los correos que te mandemos te llegan igual.
• Tu contraseña, que no guardamos. Lo que queda en la base es un resultado de pasarla por una función criptográfica: alcanza para comprobar que escribiste la correcta y no para recuperarla. Nadie de GiftMe puede leer tu contraseña, y eso incluye a quien conteste el correo de soporte. Si la perdés, lo que hacés es ponerte una nueva con un código que te mandamos a tu dirección: nadie te la dice, porque nadie la sabe.
• Tu fecha de nacimiento. Te la pedimos al crear la cuenta y sin ella no se puede seguir. Es lo que nos deja avisarle a quien te sigue que se acerca tu cumpleaños y recordarte a vos, antes de que llegue, que armes tu lista. Se cambia cuando quieras, desde Configuración.
• Una dirección pública, que sale de tu nombre —algo como nombre-apellido—. Es la que se comparte cuando invitás a alguien, y está hecha para repartirse: quien la tenga ve tu nombre y que estás en GiftMe sin necesidad de cuenta. Lo demás —tus listas, tu cumpleaños— pide sesión. Si cambiás tu nombre, esta dirección no cambia, para que los enlaces que ya repartiste sigan funcionando.

Lo que agregás después, si querés

• Tus listas y lo que ponés en ellas: el nombre de la lista, los regalos, las notas que escribís y las fotos que subís.
• Las categorías y las tiendas que te interesan, si las elegís al empezar o después en Configuración. Las usamos para una sola cosa: que en el inicio y en Explorar te aparezcan más seguido los productos de esas categorías y de esas tiendas. No las ven las otras personas que usan GiftMe ni se comparten con nadie, y las cambiás o las borrás cuando quieras.
• Lo que marcás con «No me interesa» en un producto: guardamos su tienda y sus categorías, y las usamos para lo contrario que los intereses, que te aparezcan menos seguido. Tampoco las ven otras personas ni se comparten, y las sacás cuando quieras desde Configuración.
• Lo que reservás de las listas de otras personas, los intercambios en los que participás, a quién seguís y a quién bloqueaste.
• Lo que denunciás: qué denunciaste, el motivo que elegiste, el comentario que hayas escrito y una copia de cómo se veía eso en ese momento. Está contado más abajo, en «Si denunciás algo».

Lo que toma la app por su cuenta

• Una dirección para mandarte avisos, junto con qué sistema usa el dispositivo y el nombre que ese dispositivo tiene puesto. Es lo que hace que un aviso llegue a tu teléfono y no al de otra persona, y lo que nos deja contestar «¿en cuál de tus dispositivos no te llegan?».
• Una llave de sesión por dispositivo, para que no tengas que escribir la contraseña cada vez que abrís la app. También la guardamos transformada, no tal cual. Si entrás desde el navegador —para reservar un regalo que te compartieron, por ejemplo— esa misma llave queda en una cookie de tu navegador, y se va cuando cerrás sesión.
• Los códigos que te mandamos por correo, para confirmar tu dirección, cambiarla o reponerte la contraseña. Se guardan transformados igual que la contraseña, vencen, valen una sola vez y se apagan solos cuando pedís uno nuevo.

Qué no guardamos

Esta lista es tan importante como la de arriba, y es corta a propósito:

• No hay analítica ni rastreo. No medimos qué pantallas mirás, cuánto tiempo estás ni por dónde te vas. No hay ningún servicio de estadísticas dentro de la app. En el sitio, la única cookie que ponemos es la de tu sesión: sirve para saber que sos vos mientras estás adentro y no para seguirte por otras páginas.
• No hay publicidad, y por lo tanto no hay perfiles publicitarios ni identificadores para anunciantes.
• No vendemos ni alquilamos nada de tu información a nadie. Nunca.
• No pedimos tu ubicación, tus contactos ni tu micrófono. La app no tiene ni va a pedir estos permisos.
• La cámara y las fotos, solo cuando las abrís vos, para elegir la foto de un regalo. La app no mira tu galería por su cuenta ni sube nada que no hayas elegido.

Quién ve qué

Tus listas

Cada lista tiene un nivel de visibilidad que elegís vos, y son tres: pública —cualquiera que abra tu perfil la ve—, limitada —solo quien tenga el enlace, o quien esté en un intercambio donde la compartiste— y privada, que no la ve nadie más que vos.

Privada quiere decir privada, también adentro de un intercambio. Si compartís una lista privada con un evento, la app te la sube a limitada y te lo dice.

Cómo te encuentran

En el buscador de la app te encuentran por tu nombre, por tu dirección pública o por tu correo, pero solo si lo escriben completo: un pedazo del correo no encuentra a nadie. El correo no se le muestra a nadie: el resultado dice tu nombre y nada más.

Las reservas

Cuando alguien reserva un regalo de tu lista para que no lo compren dos personas, a vos no te lo mostramos: no te decimos que está reservado, y mucho menos quién lo hizo. Es lo que hace que el regalo siga siendo una sorpresa. Las demás personas que miran tu lista sí ven qué está reservado, que es justamente para lo que existe.

Los intercambios

En un amigo invisible, cada persona ve únicamente a quién le toca regalarle. El sorteo completo no lo ve nadie, y eso incluye a quien armó el evento: no hay ninguna pantalla, ningún aviso y ningún correo donde ese mapa viaje entero. El aviso de que ya se sorteó tampoco dice nombres.

Si bloqueás a alguien

Bloquear es esconderse mutuamente. Esa persona deja de existir para vos y vos para ella: ninguno de los dos encuentra el perfil del otro —contesta lo mismo que si la cuenta no existiera—, ninguno aparece en las búsquedas, ni en las listas de amigos, ni en los avisos del otro, y los dos seguimientos se cortan, en las dos direcciones. Mientras el bloqueo esté, no se pueden volver a seguir.

No se le avisa a nadie. Del otro lado no hay ninguna señal que diga «te bloquearon»: lo que esa persona ve es exactamente lo mismo que vería si hubieras dado de baja tu cuenta. Es a propósito, y es lo que hace que bloquear sirva.

Las reservas que hubiera entre ustedes se sueltan. Si vos habías reservado un regalo de su lista, o al revés, esa reserva queda libre: después del bloqueo ninguno de los dos puede volver a mirarla ni deshacerla, y un regalo trabado que nadie puede tocar es peor que uno libre. Lo que eso cuesta es que quien había reservado tal vez ya lo compró y no se entera.

Los intercambios no se tocan. Si comparten un amigo invisible, se siguen viendo adentro y el sorteo puede emparejarlos. No sacamos a nadie de un evento por una decisión entre dos personas, porque el evento es de un tercero —quien lo organizó— y después del sorteo dejaría a dos personas sin regalo.

Se bloquea desde el perfil de esa persona, en el menú de arriba a la derecha, y se deshace en Configuración → Bloqueados, que es la única pantalla donde vuelve a aparecer su nombre. Desbloquear no repone nada: los seguimientos cortados no vuelven y las reservas sueltas tampoco.

Si denunciás algo

Podés denunciar un perfil, una lista o un regalo de otra persona si lo que muestra es ofensivo, sexual, spam o no debería estar. Se hace desde el menú del perfil o de la lista, o manteniendo apretado el regalo.

La persona denunciada no se entera: no le avisamos que alguien la denunció, y mucho menos quién. Quien lo sabe es el equipo de GiftMe que revisa las denuncias, y nadie más.

Guardamos una copia de lo denunciado —el nombre, el texto o la foto tal como estaban cuando lo denunciaste—, porque quien lo escribió puede cambiarlo o borrarlo en el minuto siguiente, y sin esa copia no tendríamos qué revisar. La guardamos junto con quién denunció, el motivo y el comentario, si escribiste uno.

Con quién compartimos datos

Con dos empresas, cada una para una sola cosa:

• Firebase Cloud Messaging, de Google, que es lo que entrega los avisos y notificaciones a tu teléfono. Le llega la dirección de tu aparato y el texto del aviso; no le mandamos tu correo, ni tus listas, ni lo que reservaste.
• Mailgun, que es por donde salen los correos que te mandamos —el código para confirmar tu dirección, para cambiarla o para reponerte la contraseña—. Le llega tu dirección de correo y el texto del mensaje, que es lo que hace falta para entregarlo; nada de tus listas, tus intercambios ni tus reservas pasa por ahí. También sale por Mailgun el aviso que nos llega a nosotros cuando alguien hace una denuncia: lleva la copia de lo denunciado y el motivo, pero no quién denunció.

Los datos se guardan en el servidor de GiftMe y no salen de ahí. Podemos entregarlos si nos lo exige una orden judicial, que es la única excepción y no depende de nosotros.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Lo que borrás vos —un regalo, una lista, un intercambio, un aviso— se borra cuando lo borrás.

Hay una excepción que conviene saber: si borrás un regalo que alguien había reservado, la reserva se va con él y esa persona se entera cuando vuelva a mirar tu lista. No podemos avisarte antes sin decirte que estaba reservado, que es justo lo que no te decimos.

La otra excepción son las denuncias: si alguien denunció algo tuyo y después lo borrás, la copia que guardamos para revisarla se queda. Es lo que evita que borrar sirva para esquivar una denuncia.

Y una más, que es la de cualquier servicio que no quiere perder datos por un error: hacemos una copia de seguridad todos los días y guardamos las de los últimos 30. Lo que borrás desaparece de la app en el momento, y de las copias cuando la más vieja que lo tenía cumple 30 días. Esas copias están en nuestro servidor, no las ve nadie más, y no las usamos para devolver nada salvo que vos nos lo pidas, como se cuenta en «Cómo borrar tu cuenta».

Cómo borrar tu cuenta

Desde la app, en Configuración, abajo de todo: «Dar de baja mi cuenta». Te contamos primero qué se va y qué queda, y después te pedimos que escribas la palabra ELIMINAR para confirmar. No hace falta que nos escribas ni que esperes a que alguien lo haga por vos.

Se borra todo lo tuyo: tu nombre, tu correo, tu contraseña y tu cumpleaños, tus listas con sus regalos, tus intereses, a quién seguías y quién te seguía, a quién bloqueaste, tus avisos y tus sesiones abiertas. Si entrabas con Google o con Apple, esa conexión también se borra. De los intercambios salís, y si organizabas alguno, la organización pasa a otra persona del grupo para que el intercambio siga para los demás.

Lo único que queda son las reservas que hiciste sobre listas de otras personas, y quedan sin tu nombre: del otro lado se ve que ese regalo está tomado, pero no por quién. Se asume que el regalo reservado ya fue comprado o que hay una fuerte intención de hacerlo, y hacer desaparecer la reserva haría que otra persona pueda reservar y comprar el mismo regalo.

Desde la app no se puede deshacer. Lo que sí podés hacer es volver a crear una cuenta cuando quieras, con el mismo correo: va a ser una cuenta nueva, empezando de cero.

Si la diste de baja por error, o borraste algo sin querer, escribinos dentro de los 30 días, que es lo que duran nuestras copias de seguridad, y vemos si se puede recuperar desde ahí. Es para casos puntuales de eliminaciones accidentales, se hace a mano y solo a pedido de la persona dueña de la cuenta. No garantizamos que se pueda: según lo que haya cambiado desde entonces, la recuperación puede ser parcial o no ser posible, y en ese caso no nos hacemos responsables de lo que no se pudo recuperar.

Tus datos, si los querés

Podés pedirnos una copia de lo que tenemos tuyo, que corrijamos algo que esté mal o que borremos algo puntual. Es el mismo correo, y contestamos.

Menores

GiftMe es para mayores de 13 años, y por eso la fecha de nacimiento se pide al crear la cuenta: si da menos de 13, la app lo dice y no deja seguir.

Es la fecha que cada persona declara y no la verificamos con ningún documento, así que la puerta se puede empujar poniendo otra. Si te enterás de que un chico o una chica menor de 13 tiene una cuenta, escribinos y la damos de baja.

Si esto cambia

Cuando cambie algo en esta página, cambia también la fecha de última actualización. Si el cambio es mayor —datos nuevos, o alguien nuevo con quien compartimos datos— te avisamos dentro de la app y por correo antes de que entre en vigencia.